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2006年04月21日 社員の話題

工夫改善提案

4月の工夫改善提案月次賞が決まりました。
今回は岡崎営業所の高橋さんが考えた

「故障クレームで入れ替えた機械の故障や
弊社の対応を葉書で伝える」


という提案が選ばれました。
口頭でだけでなく文章でもお詫びをし、誠意を示すことによって
ユーザーとの信頼の向上に繋がる提案です。


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