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2012年08月10日 ブログ

拠点サービススタッフ研修開催しました

重機レンタル部の営業拠点に所属する

サービス社員の皆さん約50名を対象に、

7月25日と8月8日の2回(2班)に分けて

サービス研修を開催しました。

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普段お世話になっているメーカー様のお力を借りて

座学・実機の講習も行っていただきました。

入社1年未満のサービスマンもいれば、20年近いベテランもいましたが、

点検の仕方、機械の構造など、基本から再確認できたと思います。

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午後からは、

「レンテック大敬のサービスマンはどうあるべきか」

について、皆さんで話し合ってもらいました。

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拠点、ブロックが違うと、同じサービスマンでも、

なかなかコミュニケーションを図る機会がありませんので、

「良い機会だった」 というご意見をたくさん頂きました。

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また、9月8日に開催する「サービスマンコンテスト」の試技も

実際に行ってみました。

慣れないことですので、緊張した方もいたと思いますが、

皆さんおつかれさまでした。

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次はいよいよ、サービスマンコンテストです。

研修の成果が出せるといいですね。

終了後の 「100人BBQ」も楽しみです。


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