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2014年10月07日 ブログ

第2回アカデミー

こんにちは[E:pig]

9月11日(木)に開催した第2回アカデミーの様子をお伝えします!

まずはじめに岡崎仮設に入社された、浅井さんのご紹介です[E:confident]
これから同じアカデミー生として一緒に頑張っていきましょうね[E:heart04]

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次に、先日のサービスコンテストで行った挨拶コンテストの反省と
身だしなみチェックを行いました。

挨拶コンテストの反省としては、年次が上がるにつれて、恥じらいが邪魔をして
思ったような大きな声での挨拶ができなくなってしまった、というものでした。
しかし、恥ずかしがった挨拶の方が、結果的には恥ずかしいモノだった、という

点に気づかされた2.3年生だったようです。
身だしなみチェックはチェックシートをもとにお互いに確認をしあいました。
爪や靴の汚れなど細かいところまで気をつけていきたいですね[E:flair]

続いて、CS(顧客満足度)についてのDVDを鑑賞し、
グループに分かれて今後CS向上のために何をしていきたいのか?を話合い発表しました。

[E:diamond]お客様が来店しやすい拠点作りをする
[E:diamond]全員営業をする

などなど、たくさんの意見が出ました[E:flair]

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その後は、今後のアカデミーで何をしていきたいのか?を自分達で決めるということで
グループに分かれて話し合い、発表をしました。

一昨年は、アカデミーを通して「大敬スポーツフェスティバル」を企画運営し、

昨年は、会社説明会でのプレゼンテーションを企画、実行しました。

今年も、グループ社員の皆さんが楽しめるような企画がたくさん挙がりました。

運動会、球技大会、感謝祭、などなど。

結果は次回、10月開催のアカデミーで発表になるようです。

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事務局のみなさん、お疲れ様でした[E:heart04]


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