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2015年07月31日 ブログ

27年度サービス研修会が行われました!!

こんにちは!竹川です。
ふとカレンダーを見るともう8月!日中の暑さは耐え難いほどですね。
体調管理には十分気を付け、楽しいお盆休みを迎えたいものです[E:shine]

さて先日、大敬グループサービス研修会が行われました。

冒頭、メンテナンス事業部部長の都築役員からご挨拶をいただきました。

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午前の部は、ネットワークプロジェクトの企画のひとつ、各事業部の担当社員による
事業部説明と事業部間ルールおよび事業部連携企画の説明が行われました。

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いよいよ8月から「サポート・マイル」キャンペーンが始まります。

大敬グループのネットワークを活かす新たな取組になります。

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続いて「グループの総合力をPRする為に」とテーマを掲げ、
グループディスカッションと発表を行いました。

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グループの総合力をお客様にもっと知って頂くために...と、
みなさん沢山の貴重な意見が挙げられました。

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午後の部は、CSについてのDVDを視聴し、グループディスカッションと発表です。

お客様満足度向上のために拠点・自分自身が行っていること、
これから行いたいことをみなさんで話し合って頂きました。

普段中々会えない拠点の方との交流もできたのではないでしょうか。

この研修でみなさんから挙げられた貴重な意見は全て集計させていただき、
今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。

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参加した社員のみなさん、講師の皆さん、本当にお疲れ様でした。
ご協力ありがとうございました。


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