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2018年07月28日 ブログ

平成30年度サービス研修を行いました!

こんにちは!青木です。

今回の大雨により被害にあわれた皆様、避難をされている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

 

さて、本日は7月10日~12日に行われましたサービス職を対象とした

サービス研修についてご報告いたします。

 

今回の研修は外部講師による新たな取り組み、福利厚生制度についてのご紹介と

サービス職のリーダーたちによるM会主催の安全講習会とCSについてです。

 

今回、豊橋市保健所から管理栄養士の方をお招きして「働く世代のメタボ予防」と題し、

食事と運動による健康管理についてお話をいただきました。

健康経営優良法人ホワイト500の認定企業として、さらに健康管理を徹底します。

 

M会による安全講習会では、実際に発生した労働災害事故、

また、我が社でも起こりそうな事故事例を挙げながら、

どのようにしたら労災事故を起こさずに済むのか、

注意すべき点はどこなのかをわかりやすく説明してくださいました。

そして、これから迎える夏本番に向けて熱中症対策の講義も行いました。

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続いてCS(顧客満足度)についてです。

CSに関するDVDを全員で視聴し、自分が出来るCS、

会社ができるCSについて考えていただきました。

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ぎっしりとつまった研修内容でしたが、どれも重要なテーマばかりです。

研修に参加されましたサービス職の皆さん、また、担当して下さった外部講師の皆様、

M会の皆さん、ありがとうございました。

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